ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ orca98

0บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ orca98 แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับการเข้าใช้งานและการใช้บริการทั้งหมดของ orca98 รวมถึงเ็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ orca98 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทุกข้อโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

1คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ orca98 ถูกใช้งานอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ู้ที่จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หือมากว่า นับตามวันเกิดจริง
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย orca98 มาก่อน
• ใช้บัญชีสำหรับตนเองท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนหรือใช้บริการแทนบุคคลอื่น
• ไม่ได้ใช้บริการในามของนิติบุคคลหรือองค์กรใด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อษรจาก orca98

2การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คนเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าจะใช้ื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงินเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

• ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจุบันในขณะสมัคร
• ต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง orca98 ทันทีผ่าน Live Chat
• orca98 มีสิทธิ์ขอเกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• การไม่ส่งเอกสาร KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

orca98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือปิดบัญชีโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไม่ถูกต้องหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

3การฝากเงินและถอนเงิน

orca98 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับนักเดิมพันชาวไทยอย่างครบครัน ทั้ง PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับัญชี orca98 เท่านั้น
• ห้ามรับเงินฝากจากบุคคลที่สามหรือจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงินที่เลือก
• การถอนเงินต้องส่งคำขอผ่านระบบ ยอดที่ถอนได้จะขึ้นอยู่กับยอดเงินในบัญชีหลังหักเงื่อนไขโบนัสที่ยังค้างอยู่
• orca98 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรมและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

4โบนัสและโปรโมชั่น

orca98 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิก ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงโปรแกรม VIP และคืนยอดเสียรายสัปดาห์ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน ต้องทำยอดให้ครบก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสออกได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว ไม่ว่าจะเปิดบัญชีกี่บัญชีก็ตาม
• ห้ามใช้โบนัสจากหลายบัญชีร่วมกัน หรือส้างบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• orca98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ผิด
• เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นให้ยึดถือตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นั้นๆ
• โบนัสที่ได้รับมีอายุตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อลดความเสี่ยง (Arbitrage) หรือการร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อล้างเทิร์น orca98 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากพฤติกรรมดังกล่าวทั้งหมด

5กฎและมารยาทในการเดิมพัน

orca98 เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นความยุติธรรมและความโปร่งใส สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันอย่างเคร่งครัด

• ผลการเดิมพันที่ระบบตัดสินแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามแฮก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบของ orca98 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ในกรณีที่เกมขัดข้องหรือสัญาณหลุดระหว่างเดิมพัน ระบบจะประมวลผลตามสถานะล่าสุดที่บันทึกไว้
• orca98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราจ่ายผิดพลาดอย่างชัดเจน

6การะงับและปิดบัญชี

orca98 ขอสงวนสิทธิ์ในการะงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบว่ามีการกระทำใดๆ ต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในขั้นตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพยายามหลีกเลี่ยงการยกเลิกบัญชีก่อนหน้า
• มีพฤติกรรมที่เชื่อได้ว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• พยายามใช้ประโยชน์จากระบหรือโบนัสในทางที่ผิดอย่างต่อเนื่อง
• ประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักเงื่อนไขที่ค้างอยู่) จะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการปกติ

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

orca98 ให้บริการในสภาพ "As Is" และจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• orca98 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก ไม่ว่ากรณีใดๆ
• orca98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• สมาชิกรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง
• orca98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่ตามม หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง

8ทรัพย์สินทางปัญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม orca98 เป็นทรัพย์สินของ orca98 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือทำซ้ำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ orca98 หรือเครื่องหมายการค้าใดๆ ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาที่สมาชิกอัปโหลดหรือส่งผ่านระบบ ถือว่าสมาชิกให้สิทธิ์ orca98 ใช้งานเนื้อหานั้นไดตามที่จำเป็น

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

orca98 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันที่ดีต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและนโยบายหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างรับผิดชอบ

• ตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในระบบ
• ตั้งวงเงินการเดิมพันและวงเงินการสูญเสียได้ตามที่ต้องการ
• พัการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วันไปจนถึง 6 เดือน
• ขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ได้ทันทีโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ orca98 ขอให้สมาชิกติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างเป็นมิตร

• สมาชิกต้องยื่นข้อรองเรียนภายใน 30 วันับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
• orca98 จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
• การตัดสินของ orca98 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและการใช้งานระบบ